没有水费单子，没有催缴短信，直接停水，严重影响生活

您好!
       经了解，根据签订的《供用水合同》第三条第三点“用水人应在规定时间内缴纳水费，规定缴纳水费时间为当月15日—月末”。目前您基本可以通过支付宝、微信等方式按月缴纳。同时，为方便用户，属地营业所一般每月会将欠费信息（含用水户号）发送至辖区用户预留手机号码上；用户无正当理由连续欠费三月以上并张贴《停止供水通知书》后，营业所才会依法关停用水。
       由于您在反映中未预留具体地址及电话号码，因此我单位一时无法联系到您。欢迎在您方便的时候，直接拨打我们的24小时服务热线：65716520，在我们对您的情况核实后，会再给予您具体的答复。按您所述，营收系统可能未预留您的手机号码或其它相关信息。及时缴纳应缴水费，是每个用水户的应尽责任。希望您能尽快缴纳应缴水费，并及时告知当地营业所开水，以免造成生活上的不便。